特斯拉增加路援和拖车服务
北京时间2月25日消息,据国外媒体报道,特斯拉汽车近日宣布,公司计划将24*7路援和拖车服务的覆盖范围从原来的最近保修服务中心周围50英里扩大到500英里。巧的是,该汽车制造商宣布这一消息期间正是其与通用汽车就直销法问题争论不休的时候。通用汽车谴责特斯拉汽车让消费者长距离驾驶以获得汽车保养服务,而两方发生争论主要源于直销法,通用汽车对该法律推崇之至。
据报道,北美的特斯拉汽车车主们现在将能够联系该汽车制造商位于弗里蒙特的内部支援小组,只要求助者处于服务中心周围500英里范围内,支援小组都会前往将出现故障的车拖到服务中心进行维修。
当然,在把车拖走前,特斯拉汽车将迅速对情况进行评估并帮助排除故障。
如果有将车拖到维修点的必要,特斯拉汽车将动用其经过专业培训的北美拖车服务队。特斯拉汽车还将所有新信息发布到其“技术支持和路援”网页。