60万粉丝、42家门店、累计行驶6,500,000 公里、超过8万根充电桩实时在线……2018年，威马汽车以用户为核心，不断践行智能电动汽车普及者的理念与目标。随着威马旗下首款全车交互智能纯电SUV EX5的上市交付，威马汽车实现了从0到1的跨越，不仅提供更懂用户的智慧产品，更为用户带来便捷舒适的智慧出行新生活。
威马汽车首款全车交互智能纯电SUV EX5
吸粉超过60万 与用户零距离对话
威马汽车始终秉承用户至上、与用户共创共享的理念，自诞生之日起就与用户有着天然的亲和力。至2018年末，威马汽车吸引了逾60万“威粉”，其中包括473,768名粉丝和166,680名威盟会员。他们创想并参与了威马产品研发的全过程，来自“民间”的真实需求、喜好、脑洞等奇思妙想，增加了产品的丰富性。车头智能场景式动态Logo及后车厢“脚踢式”开启方式都是来自用户的需求和智慧。
为打通与用户互动的桥梁，威马汽车依托大数据，积极拓展新零售渠道网络。至2018年末，威马汽车已累计签约40家智行合伙人，覆盖北京、上海、广州等近40座国内主要城市。在全国已投入运营了包括9家Space（威马体验馆）、19家Store（威马用户中心）、18家Station（威马服务之家）在内的46家线下门店，每天都会有922名服务大使随时待命。
在线上，威马汽车400 699 9666 客服热线，累计共受理用户咨询73,499 次，总通话时长330,745 分钟，在每天的互动交流中，很多用户和对应的服务大使从网友变成了“车友”，高频互动用车心得同时，解答疑惑并提供各种用车技巧，威马汽车不仅仅为用户提供贴心的产品，更积极与用户成为朋友。
在线下，自9月28日量产交付至年末，威马汽车已在全18座城市开启了EX5的交付工作，仅北京地区的交付量就高达1,726辆，高居造车新势力品牌交付榜首。威马EX5的用户们足迹已遍布全国30 个省，共计243 座城市，累计行驶里程达6,500,000 公里，距离相当于环绕地球162 圈。相比燃油车，威马EX5累计为用户节省约2,811,900元的出行成本。
高品质产品赢得好口碑 荣膺30余项大奖
威马汽车不仅强调与用户共创和互动，更致力于为用户提供安全可靠、质量稳定、体验出色、成本合理的出行产品，首款全车交互智能纯电SUV EX5凭借可匹敌传统燃油车的强劲稳定动力技术，成为唯一荣获“‘中国心’2018年度新能源汽车动力系统金奖”的“新造车”品牌产品。同时，在第二届“‘长白山杯’新能源汽车低温性能评测”中，经组委会多重审核，EX5从众多新造车头部势力中脱颖而出，捧得“最佳耐低温奖”。2018年，威马汽车共斩获近三十项行业及媒体权威大奖。
威马汽车温州新能源智能产业园俯瞰图
威马汽车自成立以来，始终遵循“三步走”的集团发展战略，并坚持自建工业4.0标准的智能化工厂，以3倍于行业平均水平的数字化投入，实现C2M客制化生产。截至2018年末，威马汽车温州新能源智能产业园的日峰值产量已经超过200辆。
为满足用户的不同需求，威马汽车借助C2M客制化生产的灵活性与威马供应链体系的优势，打破高定价、高折让的模式怪圈，让用户明明白白地消费。仅2018年，用户挑选的选配组合就已经超过800种，刷新了中国汽车市场用户可自由选装配置的新纪录。
威马EX5在新疆吐鲁番完成高温测试
在开发及验证过程中，威马汽车累计投入各类试验认证的测试车辆达400余台，累计验证里程超300万公里，累计试验时长达10万小时。在夜晚温度近-40°C 的牙克石、海拔高达4767 米的昆仑山、地表温度约70°C 的吐鲁番，EX5均出色地完成了实验任务，经受住了极限条件的考验，为高品质提供了强有力的保障。
3国6地布局打造无忧出行
威马汽车整合全球资源，构建了3国6地的战略布局，为用户打造具有国际化高品质的智能电动汽车产品和出行服务。位于上海的集团总部、设计·采购中心、智能网联研发中心，与成都的全球研发总部、德国·萨尔州的整车技术研发中心、美国·硅谷的人工智能实验室和北京的区域总部及政策研究中心高效联动，超过3,000人的多元化团队在世界各地，实现了全球零时差协同共创。
为消除里程焦虑，威马汽车为用户提供不同场景的5大充电解决方案：即客行APP、家用充电桩、智行合伙人充电、随车赠送220V充电线、威马移动服务车。其中，威马汽车·即客行APP接入8万根充电桩，囊括180个城市，无论在高速公路，还是自驾旅游，任何有充电需求的车主，均可通过威马汽车旗下智慧出行品牌“即客行”APP找到适合的充电桩，随时随享，全面兼容。即客行APP 正式上线应用市场短短半年来，已计下载超8 万次，注册车主近5,000 位。
未来，威马汽车将继续践行 “威马之道”，让利给用户，为平凡的人打造“用得起 用得爽”的智能电动汽车，最终成长为智慧出行的优质服务商。
