10月16日，蔚来“2021暖冬行动”正式启动。即日起至2022年2月28日，所有蔚来用户在黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆八个省及自治区可享NIO Service五项免费服务，包括更换冬季胎工时费、轮胎存储、车辆安全检测、添加防冻液以及添加玻璃水。

截至今日，NIO Service在全国共铺设221座服务网点，其中蔚来服务中心43座，授权服务中心178座。在过去三年中，NIO Service已累计为用户服务超200万次，期间维修、保养及其他增值服务不断升级，为用户无忧出行持续提供保障。