跨越2022年,面对复杂多变的市场环境,沃尔沃汽车迎难而上,12月中国大陆销量达到16,900辆,同比增长15.6%;全年总销量达到16.2万辆,纯电车型迎来突破,全年销量同比上涨201%,为品牌全新电气化产品全面引入打开先机。
回顾2022:业绩行稳,品牌向上
2022年,受诸多不确定因素影响,整体汽车市场和传统豪华市场均呈现下滑态势,豪华汽车市场整体容量同比下降8%。面对诸多挑战,2022年沃尔沃汽车中国大陆总销量达16.2万辆,业绩表现依旧稳健。其中,沃尔沃XC60全年销量达64,138辆,12月共售出6,853辆,同比大涨22%。
此外,在新购用户调研中,沃尔沃品牌影响力所占比重持续提升,成为仅次于传统前三的豪华汽车市场领跑品牌之一。截至2022年末,沃尔沃汽车在知乎、微博、B站等平台的品牌自有阵地粉丝量同比翻倍。
周全服务:探索创新,全心守护
在“以用户为中心”的理念指引下,沃尔沃积极降低用户售后负担。最新的中保研第14期汽车零整比体系数据显示,沃尔沃XC90零整比、负担指数均为同级别参测车型最低,沃尔沃XC60负担指数在同级参测豪华车型中处于最低,打破用户对豪华车维修贵的印象。
沃尔沃汽车先后推出十二项贴心服务,让用户把珍贵的时间留给更重要的人。首推的“零件终身保”业务,全年已累计为每位享受过这项服务的车主节省超4,000元零件费用;全年为超过8千位用户提供“尊享代步车”服务;每一位用户享受平均超过15天的代步车服务。
坚守业绩、品牌向上的同时,2022年也是沃尔沃汽车在华全面推动电气化转型的关键一年。在全新电气化产品全面引入市场之前,沃尔沃汽车积极探索全新商业模式,全面构建电气化时代的服务能力和体验创新。
作为国内首家探索直售商业模式的传统豪华品牌,沃尔沃汽车携手经销商伙伴,将城市中心店布局在城市核心商圈,拉近用户距离,解决用户痛点,提升用户消费体验。目前,城市中心店已在北上广深成杭等城市开设25家,预计2023年还将新开设29家。
驭势2023:前瞻与坚守,转型待发
电气化时代,补能和数字化体验成为新的用户痛点,也进一步拓展了产品全生命周期的外延。2022年沃尔沃汽车进一步推动充电网络建设,覆盖家庭充电、公共充电、经销商充电和应急充电四大场景,构建“随处有电充”基础;沃尔沃汽车还通过前瞻年轻用户群新的行为和需求,优化APP使用体验,打造即插即拔和亲友鉴权等创新功能,实现全场景“随心充好电”的体验升级。
2022年末,沃尔沃汽车发布全新纯电旗舰SUV——沃尔沃EX90。沃尔沃EX90是传统豪华阵营中首个配备激光雷达的电气化车型,也是唯一配备车内双摄像头的 DUS驾驶员感知系统的车型。沃尔沃EX90并未像其他同时代新产品那样堆砌信息来展现数字化能力,而是通过具备冗余能力且不断进化的车机,以及专注于驾驶、以“不打扰”为优先的情境式体验设计。可以说,全新沃尔沃EX90清晰地展现出沃尔沃汽车在电气化时代坚守“安全”价值观的坚定态度。
沃尔沃汽车将在2023年发布4款全新纯电车型,布局3大新细分市场。其中,全球亮相不久的沃尔沃EX90也将首次与中国消费者见面,这也标志着沃尔沃汽车正在加速推进品牌电气化转型进度。
沃尔沃汽车的电气化转型不止于推出更具竞争力的产品和体验。从全面实现三大生产基地的绿电生产,到亚太总部和研发中心的碳中和运营,从全面退出内燃机的研发,到关注并践行从生产到出行全价值链周期的碳中和,沃尔沃汽车的电气化转型是品牌对守护生命安全的传统与坚持。而这一传统和坚持,也将推动沃尔沃汽车的电气化转型行稳致远。