在2023年上海国际车展,奥迪首次携纯电动产品阵容、中国市场专属的生态系统与创新客户体验重磅亮相,坚定在华承诺。在中国本土化战略的指引下,奥迪致力于重塑品牌在华高端出行的未来。回顾历史,奥迪已深耕中国三十余载,展望未来,奥迪将加速聚力,为中国用户提供量身定制的高端产品与服务。此次,一系列奥迪纯电动产品登陆上海车展,进一步明晰了奥迪在华加速电动化转型的路线图:现有奥迪e-tron系列车型率先打开细分市场电动化局面;奥迪A6 Avant e-tron概念车作为基于PPE豪华纯电动平台的全新智能网联汽车的代表将实现量产;面向未来,同样基于PPE平台打造的奥迪urbansphere概念车则诠释四环品牌对高端可持续出行的进取愿景。
拥有四环品牌涂装的奥迪F1展车:惊鸿一瞥,领略未来
2023上海国际车展,奥迪还首次携拥有四环品牌涂装的F1展车登陆中国。在亮相展车的同时,四环品牌也在新闻发布会上展示了其F1项目的最新进展。预计今年年底前,位于诺伊堡的奥迪方程式赛车有限公司总部的研发团队规模将增加至300人。去年年底,奥迪已经开启了单缸发动机测试。奥迪计划于今年年底前在试验台架上运行首个由内燃机、电动机、电池和电控组成的混合动力单元,为未来F1赛车的整车构造奠定基础。
奥迪汽车股份公司管理董事会主席杜思曼(Markus Duesmann)表示:“很高兴能亲自为我们的中国客户揭开F1展车的神秘面纱,尤其是在三年来首度重返中国之际。在全球赛车爱好者的热切支持下,奥迪F1项目始终保持强劲势头,蓬勃发展。”
扎根中国的本土化战略
中国市场日新月异,尤其在数字化转型和电子商务的蓬勃发展下,奥迪深知中国客户对汽车品牌的期待已经改变。为此,奥迪为中国这一全球最大单一市场制定了明确的本土化战略。“奥迪正积极推动在华业务转型,充分满足中国客户的独特需求是战略核心。为此,我们正通过位于北京的全新奥迪中国研发中心和位于长春的奥迪首个纯电动车型生产基地,持续强化本土研发实力与生产能力。”奥迪汽车股份公司管理董事会主席杜思曼(Markus Duesmann)表示。“在2023上海车展,奥迪首次以纯电动产品阵容亮相,彰显我们在华加速电动化转型的决心。以量产为导向的奥迪A6 Avant e-tron概念车是奥迪下一代智能电动车型的典范;以中国城市出行为灵感的奥迪urbansphere概念车则是奥迪对未来中国高端可持续出行的诠释。”奥迪中国总裁温泽岳博士(Dr. Juergen Unser)表示。
为中国用户提供激动人心的客户旅程:高端产品、高端生态系统与高端客户体验
奥迪将从创新前沿的产品、中国专属的生态系统和引人入胜的客户体验三个维度着手,为中国用户带来激动人心的客户旅程 :
·高端产品:以奥迪A6 Avant e-tron概念车为代表,基于PPE豪华纯电动平台的下一代智能网联汽车;
·高端生态系统:打造中国专属的奥迪生态系统,提供超越汽车本身的产品与服务;
·高端客户体验:创造全新客户触点,构建奥迪用户社群。
奥迪希望通过上述方式吸引中国年轻一代消费者。他们当中的电动汽车用户格外重视品牌的整体体验,这不仅包括技术先进的汽车,还要包含超越汽车本身的数字化产品和品质服务。新的本土战略同样关注到中国用户消费方式的转变。中国消费者日益倾向于通过网络或者市中心的城市展厅(比如位于城市中央商务区的购物中心)与心仪的品牌建立连接。
驭电进化:现有电动车型阵容与面向未来的智能网联汽车
奥迪在此次上海车展首次以纯电动产品阵容亮相,展现出推动在华业务转型和续写35年成功历史的坚定决心。亮相的产品阵容包括:已经上市的奥迪Q4 e-tron和中国市场专属的奥迪“Roadjet陆地专机”Q5 e-tron,以及高性能纯电轿跑奥迪RS e-tron GT;基于PPE豪华纯电动平台打造的下一代智能网联汽车奥迪A6 Avant e-tron概念车;洞见中国未来高端出行的奥迪urbansphere概念车。
中国专属的奥迪生态系统:超越汽车本身的产品与服务
作为中国本土化战略的一部分,奥迪在大力研发全新纯电动车型的同时,着力于为中国市场打造专属的品牌生态系统。奥迪深知,将电动车融入全面的生态系统具有战略意义,越来越多中国客户期待来自高端汽车品牌提供的超越汽车本身的产品和服务。这一专为中国市场打造的奥迪生态系统将包含以下六大维度:
·无缝销售:奥迪将通过线上和线下丰富的功能和服务为客户带来便捷、愉悦的销售体验。例如,用户可以在奥迪展厅佩戴装置体验3D内容或进行VR游戏。
·充电:充电服务是奥迪高端生态系统的核心支柱。从2022年开始,奥迪通过建设搭载超快充技术的品牌充电站,为客户打造畅行无束的电动出行体验。2023年底,奥迪计划在全国范围内部署大约600个奥迪充电桩。
·日常生活:奥迪社群App是另一重要组成部分,可以通过手机App和微信小程序触达。奥迪用户和品牌粉丝可以通过奥迪社群App与品牌互动,分享自身体验或者报名参与相关活动。未来,奥迪社区App也会出现在新一代车型的车载应用程序商店中,与目前的Asterix系统相兼容,功能更强大。Asterix系统能够将应用程序和微信小程序集成到奥迪新一代车型的车载信息娱乐系统中。
·车载娱乐:奥迪计划打造丰富的车载娱乐解决方案,以满足中国客户在数字化和智能互联方面的专属需求。客户将可在车内使用中国热门的流媒体与社交媒体应用,享受科技娱乐初创公司浩乐行打造的沉浸式娱乐体验。奥迪与浩乐行的合作始于2019年。
·健康:奥迪还将通过丰富的功能帮助乘客保持和提升健康状态,未来将有诸多功能在该板块推出。
·智慧驾驶:考虑到先进驾驶辅助系统的快速发展,奥迪将持续把新一代V2X功能集成到未来更多车型。
奥迪致力于不断拓展产品与服务范围,打造一个全方位的生态系统,为客户提供无缝衔接的数字化出行生活方式和进取如一的至臻品牌体验。
奥迪生态系统的关键组成:奥迪充电站
作为奥迪在华专属生态系统的基石,也是四环品牌电动化转型的重要组成部分,奥迪推出了品牌专属公共充电网络:奥迪充电站。从2022年底开始,奥迪在中国沿海城市打造了首批高功率充电站。到2023年底,奥迪计划在全国范围内部署约600个充电桩,并在未来几年持续拓展。首批充电站已在包括北京、上海、广州和深圳在内的重点城市商圈投入运营,后续还将入驻更多城市。新充电站的选址将以高端纯电动车的保有量和流量作为重要依据。
奥迪充电站将满足奥迪e-tron家族的充电需求,包括基于MLB evo、MEB、J1和未来PPE平台的纯电动车型。奥迪充电站采用先进的超快充技术,功率最高可达360kW,并配备液冷终端,可在快速充电期间有效降低温度。为了给车主最大便利,奥迪充电站提供“即插即充”的续能服务。
通过奥迪App,所有奥迪纯电动车车主可在品牌专属充电站享受从搜索、预约到支付的一站式续能体验。所有奥迪充电站都将集成到奥迪MMI导航系统中,因此用户可以轻松地掌握路线。此外,长途旅行中,MMI导航系统还会自动将奥迪充电站整合到路线规划中,包括自动计算整体驾驶时间和充电时间。用户还可以通过奥迪App搜索下一个奥迪充电站。充电过程中,奥迪App会显示汽车的充电状态。
基于最新的全球品牌设计语言,奥迪充电站的外观和氛围与奥迪在中国最新的展厅风格一致。高品质的材料和触感体现了四环品牌的豪华属性,创造了别具一格的品牌价值和客户体验。每一处细节无不彰显出进取之意,旨在为用户打造舒适、宁静的充电体验。
惊喜的客户体验:全新客户触点和社群服务
创新的客户体验是奥迪高端客户旅程的第三维度。融合全新的客户触点和品牌交互,奥迪致力于打造一场引人入胜的客户旅程。为此,奥迪正与中国合作伙伴共同打造市中心的现代化品牌展厅,有效拉近与国际化都市里目标客户群体的距离。四环品牌设立了三种不同类型的品牌体验店:
·携手上汽奥迪开设了115家奥迪都市店,并支持线上销售模式;
·通过一汽奥迪,约100家4S店采用奥迪全球品牌最新设计语言进行了焕新升级;
·同时,依托一汽奥迪打造了全新的奥迪CBD展厅,专门展示奥迪e-tron系列和奥迪运动车型。
携手两大合作伙伴,奥迪正在建立全新的品牌交互和创新的社群关怀。以别具一格的客户活动和奥迪社群App作为新触点,奥迪展示出体验汽车即体验其所代表的进取生活方式的理念。
全新奥迪中国研发中心:探索面向未来前瞻技术的创新中心
作为奥迪在华业务转型的重要驱动力,奥迪升级了其在北京的研发中心。全新的奥迪中国研发中心配备先进的基础设施,将承载四环品牌进一步提升在华本土研发和生产能力的重任,成为奥迪探索面向未来前瞻技术的创新中心。依据技术研发路线图,奥迪中国研发团队将聚焦智能座舱、创新显示概念、智能语音控制系统、数字互联服务等技术。与此同时,他们还会负责传递品牌价值的用户界面和体验设计,以及中国专属车辆设计。另外,本土研发团队还将与德国总部精诚合作,基于全新的电子架构,定义和开发奥迪品牌专属功能,包括先进的驾驶辅助系统和自动驾驶系统等。
奥迪中国研发中心是奥迪在华最重要的研发中心,涵盖七个研发部门,具有端到端的整车开发能力。研发中心内专业设施齐全,比如VR头戴装置、数字绘图板等先进数字工具,助力奥迪中国设计团队勾画未来汽车设计蓝图。研发中心还包括两个研发工作室、一个功能完善的车型设计实验室、一个电子功能开发实验室,以及位于一层的陈列奥迪标志性车型的品牌展厅。
奥迪一汽新能源汽车有限公司:奥迪在华首个纯电动车型生产基地
除了位于北京的全新奥迪中国研发中心,奥迪正在长春建设全新生产基地——奥迪一汽新能源汽车有限公司,未来将生产基于PPE平台打造的纯电动车型。工厂落成后,奥迪A6 e-tron和奥迪Q6 e-tron系列的三款车型将率先投产。
新工厂占地约150公顷,共有20栋建筑。来自中德的专业技术团队将入驻工厂,负责汽车生产制造的全价值链打造。除了冲压、焊接、涂装和总装车间外,工厂还将配备自己的高压电池装配车间,专为中国市场的PPE平台车型使用。截至目前,工厂生产线设备安装工作正在全速推行。
奥迪一汽新能源汽车有限公司拥有先进的技术设备和业务流程解决方案。在工厂布局方面,新公司吸取奥迪全球生产网络的成功经验,并因地制宜地进行优化改进。所有管理、物流和生产流程都将通过同一信息技术架构实现全面联网。与此同时,奥迪也首次在其欧洲以外的生产基地使用全面集成的智慧物流解决方案。新工厂还是中国首个深入贯彻奥迪全球生产网络环境项目“零排放计划(Mission: Zero)”的生产基地,以建立碳中和工厂为目标,在生产中将100%使用可再生能源。此外,以工业4.0为标准,中央集成的企业云可密切监控所有制造阶段,进一步促进高效与精益的数字化可持续生产。
奥迪一汽新能源汽车有限公司的总部也将设立于长春,这是奥迪在中国第一家拥有多数股权的合资公司。奥迪在该项目中投资约26亿欧元,包括成立全新公司和建设首个在华纯电动车型生产基地。新生产基地建成后,将为长春创造约3000个新工作岗位。