据彭博社报道,特斯拉正在招募高管,负责亚洲、北美和欧洲的销售业务运营,以迅速提升汽车交付量。特斯拉全球销售和服务副总裁纪龙(Jerome Guillen)将重新负责客户满意度方面的业务。
在生产问题导致去年未能完成目标后,特斯拉谋求在2015年将汽车交付量提升74%。随着加州销量的下滑,特斯拉正努力在中国取得进展。特斯拉还在建造全球最大的电池工厂,组建能源存储部门,并计划推出公司首辆SUV电动汽车。
“纪龙没有被以任何方式降职,”特斯拉在一份声明中称,“他一直是公司高级主管团队的一员,直接向马斯克报告。”在特斯拉网站上,纪龙的头衔依旧是全球销售和服务副总裁。他在不到两年前时担任了这一职位。
特斯拉表示,正在为三大地区销售负责人职位面试候选人。新负责人将管理地区商店和销售队伍运营。
“一旦他们就位,纪龙将专注于售后活动,从汽车交付到长期客户服务。他在这一领域成就斐然,”特斯拉称,“他让特斯拉成为目前为止汽车行业客户满意度最高的公司。”
特斯拉已经表示,计划在今年交付55,000辆汽车,高于去年的31,655辆。特斯拉称,受到出货问题、冬季天气以及客户假期旅游影响,去年12月大约有1,400辆汽车的交付推迟到了今年第一季度。
特斯拉在关键市场的销售运营已经面临挑战。美国加州新车经销商协会的数据显示,特斯拉去年在传统销量最为强劲的市场——加州——的汽车销量下降27%至6,110辆。特斯拉近期还在中国裁员。投资研究公司JL Warren Capital的数据显示,去年在中国上牌的Model S只有2500辆。