【EV视界报道】特斯拉的产品质量问题屡遭诟病,最近CEO马斯克受访时首度对外界的批评坦承不讳,他甚至表示,最好别在增加生产期间去买特斯拉的车。
汽车业资深人士Sandy Munro 2日在YouTube和Podcast播出的Munro Live节目中询问产品品控问题,马斯克说:“我们费了一些时间解决生产的问题,当朋友问我何时才是购买特斯拉的最佳时机,,我是这么回答的:要么在刚上市时就购买,要么就等到生产达到稳定时再说。在增产期间,要让产量快速直线上升,并处理好所有微小细节,真的超级难。”
马斯克认为,Sandy Munro对于特斯拉制造工艺瑕疵的说法是正确的,“我认为你的批评是对的。生产过程是地狱。在进行大规模量产时,质量管理往往会出现问题,简直就是噩梦一般,实在是很难兼顾到生产的方方面面,甚至在加速提升产能时,很多车没有足够的时间去晾干,导致涂漆容易剥落。”
事实上,特斯拉过往爆出的问题还不只于此,马斯克还只是挑小件的说。特斯拉未来几个月将在美国得州和德国柏林建设新工厂,并在年底前开始生产Cybertruck和半挂式卡车Semi,马斯克如此坦白带货,可能吓跑一些消费者。
相对于老牌传统车企,特斯拉在生产方面有其短板,例如 Sandy Munro 建议可以用大型铸造技术来解决面板间隙问题。但马斯克表示,相关的技术设备很难取得,目前Model Y的后底盘是用这样的技术,但Model 3就不可能使用这种方式。
Sandy Munro 本身是一个拆车专家,经常通过这种方式来研究各家车企的制造。Munro曾在2018年拆解了特斯拉Model 3,直白吐槽车身外部车板缝隙不平整和油漆问题等,甚至比喻Model 3的缺陷简直可以与90年代的起亚汽车相提并论,且非常难以拆装,在电子装置部份更是如此,很多地方设计也有问题。
不过,Munro后来再次拆解较新版本的Model 3,给予了很好的评价。但特斯拉对于汽车座椅的改良,显然还有许多问题待改善。马斯克坦承,Model S的早期版本的座椅做工非常可怕,“可能是我坐过最糟的车”,就像“磨菇石”,才有后来舒适得多的Model 3座椅设计获得过Munro的赞赏。
美国《消费者报告》杂志去年11月公布的汽车品牌可靠性调查中,特斯拉排名倒数第二,只有Model 3比较可靠,Model S、Model X、Model Y的成绩都不太理想。但这并未打击特斯拉去年交付近50万辆汽车,分析师预估今年的交付量可以提升到80万辆。