【EV视界综合报道】随着城市间交通的日益繁忙,城间客车作为连接各大城市的重要交通工具,扮演着举足轻重的角色。作为国家重要的政治盛事,全国两会的召开吸引了全球的目光。而在这个重要的时刻,欧辉客车以其卓越的品质和服务,为全国代表们提供安全、舒适的出行保障。近日,我们采访到了两会期间的福田欧辉全国两会专项保障服务负责人杨彪,听他讲述背后的故事和心得体会。
“我入职欧辉15年,参与全国两会及其他重大会议、赛事的欧辉车辆服务保障已连续5年。”杨彪说道,“今年我们为全国两会提供了32辆福田欧辉大巴,其中有3辆是BJ6117纯电动客车,29辆BJ6120柴油客车,主要负责人大代表包括委员们的车站、会场的接驳和出行。在此次会议之前我们做了三个阶段的会前准备,包括车辆的全方位无死角检查、配件的预定筛选,保障方案的制定,由专项保障小组根据会议的日程制定保障方案,并进行动态管理。”
作为国内领先的客车品牌,福田欧辉始终以卓越的车辆品质性能和稳定的运行表现,为全国代表们提供了安全、舒适、绿色的出行体验。无论是前期准备还是保障过程中,都全面贯彻了为客户提供高品质产品和服务的理念。
“欧辉是服务全国两会唯一的新能源客车品牌,今年这台参与两会的BJ6117纯电动客车,配备宁德时代电池,电机整体运行平稳,续航里程长,绿色环保,为了更好的服务于两会,这辆车在基础车型上做出升级改版,从2020年参与两会至今,虽然已是一名连续服役四年的老兵,但他始终保持平稳出行,这也离不开车队师傅们平时的养护,从定期打蜡清洗到内饰的清洁都是专人负责,在入会前一周,师傅们更是会逐个细节去打理清洗。”
为了保证会场车辆秩序,在会期间每个车辆驻地都会有一组保障人员,其中一组是机动,主要负责路上的机动应急,保障车辆最短时间排出。对于突发状况,也有前台跟后台的联动,有技术保障组和领导小组,通过技术团队的对接,做到快速处理。
在参与两会的服务保障工作期间,杨彪最大的感悟就是肩上的责任越来越重。“因为我们参与的项目,并非日常公众出行,而是在国内乃至国际上都是最高规格的会议,我们对服务的每个细节都要做到精益求精。”当谈到对于本次护航有何感受时,杨彪是这样回答的,“今年很有纪念意义,是欧辉连续护航全国两会的第二十年,同时欧辉也成立二十年了,一路护航、一路成长,要做到全天候、零失误欧辉服务,不负公众的信任和信赖!”
国有盛世,欧辉护航。福田欧辉将是中国以其卓越的品质和服务,为全国代表们提供安全、舒适的出行保障。在未来的日子里,欧辉将继续发挥自身优势,不断创新和进步,为广大乘客带来更加美好的出行体验!