夜里9点,广州市工业大道72号,一座公寓楼的大厅依旧无比热闹,嘈杂的说话声鼓胀着整个空间。房东小刘哥同时招呼着三拨人。他清了清嗓子,指向身旁一个瘦高的男生,“这是我们的新家友小样,”场面立刻安静了。“家友”是这里对房客的称呼。90后成都男孩小样开始分享他的电商创业项目:苦茶工作室。在此之前,他曾是国家羽毛球队的队员。
话说到一半,又进来一拨人,带着一笼热气腾腾的烧麦。不管熟不熟,在场的每个人都抓了一个。银饰设计师小润从楼上下来,在大厅右侧的吧台要了两瓶啤酒。巴西留学生卢卡斯接过小润递过来的一瓶啤酒,坐在前排沙发上,认真听新家友继续唠嗑儿。尽管他不太懂中文。客厅的一角,家住房号517的武汉投资人文峰窝在一个懒人沙发上打电话,他的投资项目最近进入关键时刻。旁边坐着阿华,他的生意伙伴。
每位新家友都能拥有一个这样的见面会。家友之间习惯称呼彼此的花名,在一个真实的生活圈,真名实姓倒显得多余。小刘哥真名叫刘洋,东北人,身材高大,喜欢穿POLO衫。他给这家公寓取名YOU+国际青年社区。过去15年,刘洋漂了7座城市,有过多次糟糕的租房经历,但最要命的还是孤独。
中国版《布达佩斯大饭店》
20年来,中国房地产经历了野蛮式的增长,但房屋空置率高得惊人。据全球房地产指南(Global propertyguide)的一份报告,中国政府一方面鼓励人们买房,一方面严格控制租房市场。该报告称,从2010年开始,中国的房屋租赁价格年上涨4.5%,北上广的房屋出租率却低得让人匪夷所思,仅在3%左右。而据《中国人才发展报告(2010)》的数据,北京地区保守估计那些收入不高、居住面积很小又辛勤打拼的“蚁族”有10万人,全国的“蚁族”已达上百万,而且还在逐年递增。这意味着在北上广漂泊的年轻人将面对越来越严峻的居住问题。
邵氏经典电影《七十二家房客》的开场特写对准了一个贫民社区的水龙头。恶房东八姑规定每人每天只有两桶水。上海婆、苏州老裁缝、洗衣作坊小宁波、卖香烟的杨老头等人的一天都从排队接水开始,水不够自己用还想着帮邻居接。后来,周星弛把这个场景原封不动地搬到了《功夫》里,刻画了一个温情尚存的猪笼城寨。
“身边没钱就不要生病!”演员出身的丹青(彭丹青)说,她坐在大厅中一张红棕色的沙发上。丹青曾出演过粤语电视剧《七十二家房客》,这句经典台词让她印象深刻。“现在,这句台词也许该换成:身边没人就不要生病!”在一旁的生于1989年的银行职员梦梦打断了她。
去年,梦梦(贺舒梦)还在上海,她在南京西路一栋老公寓里租了一间房,月租2000元。“公用洗手间里有5个水龙头,只能用自己的。”她说。在外漂泊5年,梦梦把自己的租房经历总结为一点:没有人情味儿。正如现代建筑师勒·柯布西耶所观察到的那样,在这个时代,住宅仅仅是居住的机器。
北上广不过是中国城市化进程的缩影。更多超大规模的城市在崛起,这意味着实现梦想的机会、展示自我的平台,但同样意味着拥挤的资源和艰辛的奋斗。美国管理学大师德鲁克在《未来的社区》一书中,曾经表达过这样的忧虑:相比乡村和小城镇,大城市之所以吸引人,就是因为它能让人摆脱强制性和限制性,为人们提供向上的流动性。但同时这又是一种破坏性的因素,因为它没有自己的社区。
令人沮丧的事实往往暗藏着市场机会。刘洋反复思考着一个问题:有没有一种方式把那些漂泊在外的年轻人聚集起来,彼此依靠?2010年年底,他辞掉了市场营销总监的工作,分别在北京、上海、广州、深圳和苏州5个城市做了一次市场调研。通过调查那些频繁更换城市的年轻人,他发现这些人跟自己一样,普遍有过痛苦的租房经历且缺少真实的社交。
传统的长租消费场景是:在充斥着中介和虚假信息的网站找到可靠房源,然后约见房东看房,只要双方议价合适,整个过程不会超过一天。但在YOU+要想成为家友,必须符合“三不租”(45岁以上的不租、结婚带小孩的不租、不爱交朋友的不租)的规则,还要提交简历以及进行面试。刘洋认为这并不是传统的租房,“我们在合并同类人。”他对《商业周刊/中文版》说道。
一个普通的长租公寓仅仅满足居住的刚性需求。而YOU+想做的,是一场关于年轻人生活方式和品位的革命。“我们之所以敢叫社区,因为我们在线下重建了信任。”刘洋说道。
300平方米的大厅是一个绝佳的社交场所,内设咖啡座、酒吧、跑步机、桌球和微型电影院,家友们在这里组成了一个比虚拟社交圈黏性更强的线下社交圈,而且几乎没有额外的社交成本。事实上,这种居住社区化、办公社区化的趋势已在一线城市逐渐形成,人们更愿意通过自己的办公所在地和居住所在地建起彼此间的互动和信任,并利用这种社区关系把生意和个人发展机会延展开来。就像德鲁克曾经描绘过的那类未来的社区:城市中的社区要为个人提供机会,让他们取得成功,做出贡献,脱颖而出。
年轻人痛恨租房,公司也头痛员工的租房问题。这是一个恨房者的联盟。也许刘洋从来没有想过,他还做成了雷军一直想做的小米公寓。11月28日,小米科技公司董事长雷军发了一条微博,表示顺为资本已确定投资YOU+,目标是给漂泊的年轻人一个温暖的家,就像一个高级版的集体宿舍,并且会优先解决小米员工和金山员工的租房问题。雷军在接受《商业周刊/中文版》独家采访时表示,他已经考察YOU+项目半年多了,非常看好该项目,也看好整个团队。
社会学家滕尼斯在《社区与社会》的开篇中写道:“人类需要社区。”在一个人们通过手机屏幕交朋友的时代,线下社区回应了人对社交最根本的需求。这与电影《布达佩斯大饭店》一样,是一个关于人和人之间的信任、依赖、真诚以及理想的故事。
YOU+做的是“社交产品”
如果不是无法找到入口的机关,从外面看上去这与一栋普通的公寓楼并无二致。一路上,刘洋都在提醒着,他想做的不是一栋简单的公寓,而是一个有爱陪伴的社区。
事实上,两年前北京、上海和广州等地就已经开始尝试“房屋托管+标准装修+租后服务”模式的长租公寓租住市场。新加坡的雅诗阁和辉盛是这个市场的领军公司。尽管一些新兴的市场进入者如途家、优客逸家开始打“社交”牌,但核心仍然是公寓。
“不是家友就进不来,哪怕混进来了,他也出不去。”刘洋边说边把一张磁卡放在大门边一个不起眼的红色邮筒处。“吱”的一声玻璃门开了。这样的门禁系统遍布YOU+的每一处出口,有些非常隐秘,甚至设置在墙上的印刷机转轮上。每个家友都有一张磁卡,用于进出和社区内的刷卡消费。
这些费尽心思的小关卡仅为一个目的:让住在这里的100号人互相信任。这是打造社区的关键。唯一的检验标准就是,让房客们把这儿当成自己的家,即使把手机扔在大厅里,2天也不会丢。之前,刘洋试过24小时保安、输密码的门禁系统,但都没只有家友才知道的秘密机关更有效。
3年前,或许刘洋并不知道他其实用“反互联网思维”做成了一个互联网时代的产品。直到3年后的今天,YOU+才开始有了自己的网站。但与众多成功的互联网产品一样,YOU+把社区体验做到了极致。
一个同意随便捯饬出租房的房东实属罕见。但在这里,所有家友们都被鼓励DIY自己的房间,从天花板到大门,甚至是打通一道墙。
“我把这儿当成自己的房子。”丹青背靠着自己房间里一个镶满灯泡的门框说道。她打通了一道墙,贴上了香槟色的壁纸,做了一个门框,还硬把一个飘出来的小平地弄成了一个小阳台。丹青是YOU+的第一批租客,广州本地人。她结缘YOU+是因为刘洋买了她的旧沙发。那个红棕色的皮沙发至今还被安置在YOU+的大客厅里。之前,丹青做过电台DJ,后来又出演了很多广东舞台剧,包括那部著名的《七十二家房客》。显然,她更喜欢演员的身份。房间中最贵的就是那个门框,一摁开关,灯泡全亮起来,就像置身百老汇。
刘洋认为参与感才能让冰冷狭小的出租房真正活起来,他甚至不需要家友走的时候还原房屋状况。把自己的情感放在这个房间里,才能真正增加家友对社区的黏性。同样,家友还可以参与到公共空间的建设。正值万圣节,大厅里到处都是南瓜灯和僵尸玩偶,而这些都是家友们的创意。刘洋甚至让家友参与到食堂大厨的招聘,在试吃之后,家友们一致选择了一位来自五星级酒店的厨师。
在刘洋看来,现代社会的平台式交流,不管是线上的互联网,还是线下的各种沙龙,都会出现一个问题,就是人与人之间的信任度没有那么高,流于表面。有些人会带着很强的目的切入到一个圈子里,或者为了生意发展和资源,或者为了图乐。而他想做的,是一个后大学时代的乌托邦,把那些在外地打拼的年轻人都聚集起来的社区。
为此,刘洋建立了“三不租”原则:45岁以上的不租,因为公寓关注的是年轻人;结婚带小孩的不租,因为房间和楼梯为单身成年人设计;不爱交朋友的不租,因为YOU+打造的是有爱陪伴的社区。“而那些来了不看大厅,只想看房间的人就不是我们要找的人。”刘洋说道。
在此基础上,每一个家友都经过严格筛选。80后投资者文峰在广州市花都区有房,但他想找一个离公司近的房子。起初是被YOU+在58同城上的文案吸引,“我们不是在租房,我们给你一个家。”但他万万没想到,租房不是想的那么简单。“以前租房麻烦,这个更麻烦,因为不是一开始就能看房。”这叫文峰有些哭笑不得。更让文峰匪夷所思的是,YOU+凤凰店(前述广州市工业大道72号的项目)的店长居然让他填写简历,包括教育经历、职业、年龄、是否单身等等。店长和文峰在大厅闲聊之后,才领他上楼看房。
凤凰店的100号房客分别来自28种职业,从纹身师、模特到创业者,要让这些家友都尽可能快地融入社区并不容易,刘洋设置了一些特殊的家规。从电梯门口用于装空易拉罐的口袋到鼓励家友们参加五同会(同乡、同星座、同职业、同兴趣、同生日)、创业沙龙、摄影沙龙。最后再来算算你这一个月到底认识了多少人?参加了多少活动?
刘洋格外看重的是一楼这个300平方米的客厅。在英国待了9年的阿华(邵兴华)正是一看到这个大厅就决定租下来。他曾与朋友合伙在英国投资了一家留学生公寓。“房间内部跟YOU+很像,但公共区域小了很多。在这里,我几乎把所有业余时间都放在大厅里,”阿华说,“楼上的房间只用来睡觉。”刘洋这样描述自己的想法:相对狭小的卧室,换来尽可能宽敞的客厅。相当于把每个家友房间中的客厅都搬到这个公共区域来。足够大的客厅不再让自己的房间变为刚性需求,这是个有趣的社交命题。
阿华经常从与家友的聊天中获得启发和灵感。“大家不是正在创业,就是在准备中,状态都差不多,所以彼此容易理解。”在刘洋看来,现在多数年轻人买不起房,租住在小房间里,社交圈越来越狭窄。YOU+帮助人们重塑了线下真实的朋友圈。将来家友能通过App互相打分,帮助别人越多分数越高,这样能逐渐建立起一个小社会的信誉体系。信誉体系一旦建成,广州店的家友要去上海,甚至可以免费去上海店住空房。
在小润(黄润杰)看来,这种生活体验就像回到了中国20年前的老街坊。小润住4层。整层楼的二十几户人,他个个都认识,口渴了就去邻居家的冰箱拿一瓶水。晚上饿了就到天台,总有家友在那烧烤,只要带上一瓶酒,就能聊一晚上。小润的邻居卢卡斯坐在房间里玩非洲鼓。床下面是书桌,卢卡斯在上面摆放着父母和姐姐的照片。进门右侧是洗手间,左侧的墙上贴着巴西队的旗帜。LOFT的设计让这个面积不到20平方米的房间变得紧凑又实用。
今年7月卢卡斯从巴西来到广州,经朋友介绍住进了YOU+,目前在一家国际外贸公司做毕业实习。10月,由于签证到期,他需要回巴西重新过签,整个费用需要6000元,可他的银行卡上就剩4000元,父母的汇款由于延滞迟迟没有到。小润知道后立刻送了2000元过去。
像电影《七十二家房客》中描述的那种社区生活在中国大城市越来越少,即便在二、三线城市,每个人也只在自己的小圈子活动,在各自的手机屏幕上交朋友。但实际上,“QQ里上千个好友,真正是朋友的却很少。你需要帮助的时候,总会有各种理由来推托你。”小润两手一摊。
“疯狂10倍的事”
时间回溯到2010年,广州市工业大道72号这栋热闹的公寓还只是高露洁废弃的旧厂房。最初,当刘洋发现这栋正待转让的旧厂房时,难掩兴奋。他立马打了一个长途电话给正在沈阳的老朋友、现任YOU+CEO刘昕,他们一直想做的事可能要成了。这家工厂位于广州市中心,交通便利,总共5层,每层能容纳20个房间,最重要的是它有一个宽敞的一楼大厅。
为了尽快动手,刘洋找过天使投资人,但这个项目根本无法被定义为天使投资的范围,因为启动资金至少500万元。普通的天使投资仅在几十万元左右。当时,盯上工业大道这家高露洁工厂的还有某家连锁酒店,容不得多考虑。刘昕简单估算回报率后,他觉得这个项目虽然不会赚大钱,但不会亏。“我跟刘洋说,我们就安心在这儿喝10年茶。”刘昕对《商业周刊/中文版》回忆道。为了筹资,刘洋卖掉了自己在上海的房子,又从亲戚朋友那借了钱,租下了工厂。
但整个项目的进展并不顺利。由于不懂设计和工程,一个本来只需3个月的项目,整整花了10个月。工人们几乎被折磨疯了,因为总是装修完了又推倒重来。“我不想为了省钱而后悔。”刘洋刻意敲了敲房间的墙。为了隔音效果好,他硬是花了20万元让施工单位拆除之前的龙骨隔音墙,换上实心砖。但这样做的后果是,在第7个月的时候就没钱了。
心急火燎的还有CEO刘昕。他曾做过国内多个知名品牌的销售总监。在团队分工中,刘洋负责把产品做出来,而刘昕负责把产品卖出去。当时,整个项目已初具规模,但还没达到对外销售的标准。那时,多数人认为,在一个卖水果也要连上微信的互联网时代,YOU+根本不符合现在市场的基本游戏规则,没有人愿意再拿出钱。情急之下,刘洋决定和刘昕冒一次险,用仅有的钱装出了几个样板间,让租客来看房,剩下的以租楼花的形式租出去。
与此同时,刘昕开始思考如何找来更多像丹青这样的房客。YOU+的人群主要定位在大学毕业两三年到结婚生孩子之前的年轻人。这群人常去的租房网站豆瓣、58同城、赶集网实际上都是一些常规的提供租房服务的网站,上面的广告无非是写着“三房两厅两卫”。如何在这些重复的广告中脱颖而出?2011年5月26日,他在58同城上打了一个广告:“我们不是在租房,我们给你一个家。”并给出了一条诱人的原则:你可以DIY你的房间,只要别拆到别人家墙上去。房价则定在广州同等房价线上,2000元左右。没想到刚过6月1日,预订就已经过了三分之一。
口碑和熟人效应为YOU+保证了租客群的稳定。目前,YOU+在广州的两家店都已住满,且每家店都有30个人在排队等候,流转率在每月3到8人。年轻人流动性大,也是YOU+实行一年一签的原因。“当有50人住进来的时候,我就知道这事肯定成了。”刘昕说道,“根本不需要再做特别的推广,因为你住进来后,一定会告诉你的朋友。”事实上,除了预约制这种销售上的小动作外,老家友推荐可优先选房是主要客源。
“房租加上各种物业、水电费还有食堂收入,到去年年初凤凰店已经基本开始赢利,按照这个速度,3年内就能回本。”刘洋说,但刘洋想走慢一点,他说服股东把回本的目标定在5年。去年年初,刘洋又在白云山区改造了一家三线服装厂的厂房。该区域曾经是城中村,相当于北京的五环外。没有地铁,外来人口集中,周围遍布着服装厂和轻工产业。刘洋解释,第二家店的选址是想测试二级市场,看二、三线城市的年轻人是否会喜欢这种方式。就目前的情况看,答案是肯定的。
如果说YOU+国际青年社区完成了家友之间的资源对接,那么车库咖啡创始人苏菂的加入则把资源对接升级到了更宽更广的层面——有没有可能把线下社区和公寓相结合,做成一个垂直市场?
3年前,投行出身的苏菂发了一个愿,要做一个创业者和投资者的聚集地。3年间有上万个项目在车库咖啡得到了对接,获得投资的有400多个,成功IPO的有3个。当他发现车库咖啡的创业者每晚都要回家,第二天还要来,住的地方很贵,就想如果车库咖啡楼上能住人该有多好?他曾和速8谈过合作,但这个想法因为投资太大,又缺少管理和筹建经验而作罢。
“这几个月,我真的快疯了!”苏菂边说边把一个烟蒂灭在了烟灰缸里。11月初,在北京车库咖啡见到苏菂时,他已是YOU+的联合创始人兼CTO,正在和同事讨论工作。大厅内依旧弥漫着烟雾和咖啡味,一帮创业者正在头脑风暴。在他看来,如果车库咖啡已足够疯狂,YOU+就是比车库咖啡疯狂10倍的事。
2012年,车库咖啡的一个创业者SAM曾向苏菂提起刘洋,说刘洋也喜欢找一拨人一起聊,对接一些资源。“当时车库已经完成了它的使命,我一直没有方向。”苏菂说道。但直到今年5月,在广州的一个论坛上,苏菂才有机会与刘洋见面。他到YOU+一看,这不就是自己一直想做的创业者公寓吗?“我当时还没想投资在哪里,我想没投资也能干。”苏菂舒服地躺在沙发上说道,好像在讲一个久远又吸引人的故事。
“这样的社区不仅创造社会价值,同时也改变年轻人的生活方式。”苏菂说,不到一个星期,他和刘洋就确定了合作。“YOU+做线下的社区。这3年,车库咖啡也在做社区,所以我很理解他们的想法。没有人不喜欢社交,没有人喜欢孤独。创业初期,这种资源整合非常重要。”苏菂说道。
借着对电商的兴趣,刘洋成立了一个YOU+电商会,定期在客厅里聚集所有做电商的家友,包括刚从韩国回来的国内电商服装公司代表小斌(刘小斌)。每次聚会,刘洋都会带两瓶红酒。“就像过电一样,”小斌说道,每次YOU+电商会他都参加。在家友的激发下也萌发了创业的念头。他成立了一家视觉公司,专门为天猫上销售额过千万元的服装公司提供一整套的视觉服务。公司就在YOU+后面的院子里,是一个曾被废弃的厂房。不少家友也加入小斌的公司做策划和营销。小斌甚至还从家友中找到了自己的临时女模特。
对YOU+大多数正在创业的家友来说,这里不是简单的租房经历,也不仅仅是社交经历,还意味着生意。“我们的MBA学校、投行圈子,对于创业者来说无非是一个资源圈子,”文峰说道,“无论是车库咖啡还是YOU+在做同样的事情。”他和做投资的阿华从家友变成酒友,最后变成了生意伙伴,两人正在合作一只投资基金。
苏菂认为车库咖啡的概念完全可以嫁接在YOU+上,他开始思考是否可以把YOU+改成创业社区,白天人少的时候,设立更多的办公席位,将白天空置的时间也利用起来。相比而言,车库咖啡的人群还是相对固定和狭窄,YOU+所能提供的创业生态范围可能更广,有做投资、做销售、做管理,各行各业的家友也是各种各样的智囊。这就像圈子经济,家友就像学友或者校友一样,自然而然地形成一个相对固定又粘连紧密的圈子,从而让每个成员都拥有更多跨行业且优质的资源。
住过地下室的雷军被打动了
YOU+不仅吸引了苏菂,还吸引了小米科技公司董事长雷军。雷军是成功的北漂创业者,也是一个精明的天使。雷军通过顺为资本陆续投资过凡客诚品、多玩、优视、拉卡拉、迅雷、知乎等20多家初创企业。而这些企业总逃不开三个领域:移动互联网、电商以及互联网社区。YOU+这个看似与互联网思维不相关的产物得到雷军关注似乎有些令人意外。
7月31日,刘洋一早就从广州飞到了北京。下午4点整,在小米北京的办公室里,刘洋和苏菂各拿了一沓资料开始在雷军面前滔滔不绝。“就在第5分钟的时候,我问了雷军一个关键问题:‘雷总,你漂过吗?有没有租过房子?’雷军眼前一亮,说道,‘漂过,创业的时候,租过北京的地下室。’”刘洋回忆道。刘洋趁热打铁地讲了很多情怀,他说雷军也没作声,只是埋头认真看那沓厚厚的资料。一会儿雷军就把他的想法拿了出来,他谈到自己当时做小米社区时的情怀,并且认同这种漂泊人的痛苦。“雷军告诉我,你在做的不是一两家店,而是一个产品,你的产品可以高速地复制出去,只要有资本、物业和承建商。中国有钱,中国有好的城建队伍。快捷酒店一年就能建成千个。你的人才从哪里来?”刘洋说道。
这也是曾经困扰刘洋很久的事情。是否一定要请有酒店管理背景的人才?但最后眉目清晰起来,人才全部来自家友,第一有认同的文化,第二他们来自不同行业,有新的想法和创意。在刘洋看来,一个懂得社交的人,更容易成功。这些家友将不仅是管理者,也会成为公司的股东。事实上,凤凰店和白云山店的两位店长就曾是YOU+的家友。
与雷军深聊了两个半小时,刘洋拿到了由顺为资本和策源创投共同投资千万美元级投资。于是,故事变成了一帮漂泊在外的老男人要建共同的“乌托邦”。“雷军真正看懂了我们。”刘洋说道。在此之前,有不少投资找到YOU+,有些估值数目也不小,但多数人还是把这当成一个传统行业,认为这与做公寓无异。
在苏菂看来,YOU+不仅在线下重建了朋友圈,还为年轻创业者提供了造梦的场所。他曾仔细研究过,成功的初创团队都有一个共性,在创业初期,人群只要集中,沟通和信任成本就会变低,这更有利于保证团队的稳定性,而不像有些创业团队创到一半,人都快走光了。一旦创业社区达到一定规模形成产业,就会产生自给自足的创业生态,因为社会的各项信任成本和资源整合成本都降低了。北京中原地产经纪有限公司总经理徐越表示,由于拥有更细分的客户群体,YOU+更容易找到客户的共同语言,建立社区关系。这种创业社区的优点在于为创业青年提供一个宜居宜办的场所,可以缩短创业与居住的距离,使他们有更多时间专注于工作。
专栏作家Peter Cohan考察了全球范围内的创业社区,给出了同样的观察。“创业社区”其实源自这样一种朴素的想法:如果创业人士将其创造的资源回馈给创业社区,那么这个地方就能吸引更多的初创企业,形成生态链自给自足,反之亦然。
目前,除了广州正在运营的两家店,已经有8家店正在修建,分布在上海、北京和广州。即将在2015年春节开业的北京苏州桥的项目将是一体化创业社区,总共能容纳500人。客厅会做得更大,并且提供办公席位,还能就地注册公司。社区内配备了视频会议系统,并且将是全球第一个万兆宽带接入的社区。租住配比也会倾向于创业者,剩下的以投资经理、法律人员、会计等按一定配比分配。据苏菂介绍,一些车库咖啡出来的成功创业者都已向他预订了房间。
一体化创业社区的市场到底有多大?徐越表示,规模化的市场潜力是存在的。尽管对于中国目前到底有多少创业群体一直没有具体数字,但据近期腾讯开放平台公布的数据,光该平台的创业者人数就已达500万,同比增长400%,其中二、三线城市创业者增长率超过200%,超过50%的创业者在25岁以下。此外,政府一直有政策鼓励支持创业,这种模式是在孵化器的概念上又增加了居住的选择,更加丰富了业态形式。
而这也许仅仅只是一个开始。刘洋的想法是,还会开发更多面对特定人群的垂直社区,将这种模式延展到生活、文化,以及为企业做职工社区公寓。但YOU+的模式也有一定的发展局限性,徐越表示。她认为YOU+只是在房地产租赁领域开创了一种新的细分市场。当企业发展壮大,出于租赁面积、办公环境等不同层面的考虑,不可能永远只在一种类型下的物业里办公,这需要市场提供针对不同企业的不同办公物业。
刘洋和苏菂都坚信一点,在互联网平台,其实并没有那么深的黏合度和信任度,人们动用的通常是举手之劳的资源。更深的资源整合一定是建立在人与人的深入交往和信任上,“我们最后能融合多深,这个资源你便能拿多深。”刘洋说道。如果能够在线聚集100万互相有黏性的人群,这就不再仅仅是建设一个小社会的信誉体系,而是一个反向的O2O,所有互联网的玩法都可以轻而易举嫁接进去。