【EV视界报道】定位用户共创型企业，坚守纯粹的用户思维，极氪汽车准备好了。

10月19日，吉利旗下高端智能电动车——极氪ZEEKR 001量产车在众望所期中迎来下线。从4月15日品牌发布，到10月23日新车交付，极氪只用192天便刷新了高端智能电动车新品牌的量产交付记录。

“极速”的背后，我们看到了极氪历经7年的蓄力，当ZEEKR 001正式开始批量化生产，对志在成为全球领先智能纯电高端品牌的极氪来说，算是万里长征中走出的重要一程，也预示着后续将有更多更具竞争力的车型能够快速进入市场。

对标用户真实的期待，极氪模式下的新型用户关系成为极氪品牌快速成长的驱动力，在独创的第三赛道上，极氪正在智能电动车新业态的成长和进化之路加速奔跑。

极速量产的背后

对于智能电动新造车品牌而言，高质量的交付和速度，以及批量化的生产能力被视为综合实力的重要指标之一。

凭借着高颜值、长续航、高配置和用户共创理念，极氪ZEEKR 001吸引了大量用户下定，曾经在9小时就有近5000位准车主选择盲定。基于用户的信任，极氪则用高标准的产品交付来回馈用户。

据了解，ZEEKR 001生产的筹备工作春节前就已开始，进入到制造设备调试、产品试生产，以及质量体系的培育和运行。随着时间的推移，目前已完成了产品质量等各方面的严格验证。ZEEKR 001 能快速量产的背后，主要得益于极氪智慧工厂的高效造车解决方案和严格的质量检测体系。

用户近乎千人千面的定制化需求对ZEEKR 001的量产提出巨大挑战，为此，极氪智慧工厂全面导入智能化、数字化技术，以5G+工业互联网技术为载体，打造出业内领先的“透明、敏捷、智能”三位一体工厂智能制造新体系，让规模效益能得到充分的保证。  

以焊装车间为例，该车间拥有300多台柔性机器人，为100%全自动化。通过系统实现生产质量实时监控，保障产出合格产品，并可追溯。在生产端，基于高度自动化及智能化的基础，极氪为最大限度保障交付，更进一步提升了工厂生产效率，缩短用户提车等待时间。

与此同时，ZEEKR 001在生产过程中不断优化调整保证每台车的质量。其中，焊接生产线采用涂胶视觉引导、在线测量、超声波检查等监测系统，并利用智能自适应进行焊接控制。

此外，极氪还将对量产下线的ZEEKR 001进行全检、抽检、自检、互检、专检等全方位的检测，并实现360度质量追踪和反馈，为用户把好交付前的最后一道关，确保交付的每一辆汽车的可靠性。  

正是依托全球领先的产业资源整合能力与强大的生产制造体系，极氪才能全力以赴制造高品质产品和最大限度保障交付。

值得一提的是，芯片问题给整个汽车行业都带来了巨大挑战，在供应短缺情况下，极氪依然有7颗智能驾驶核心芯片全球首发，背靠吉利集团与合作伙伴多年来的良好关系，以及30年造车经验所形成的强大供应链，为极氪的总体质量保证并快速达到规模效应打下了坚实基础，产能状态显然能够满足目前的需求。

极氪的订单分布非常广泛，这对交付而言，也是一个非常大的挑战，依靠整个大吉利集团的物流体系，极氪也具备了清晰的计划和预案。

交付准备已就位

新车马上要交付了，极氪APP上的首批车主都很想知道，服务等相关准备好了吗？

服务好每一位用户是极氪的初心和使命。其实在过去半年时间里，极氪一直在深入用户群，了解、倾听、洞察，已经默默地做了200多场用户活动，同时，极氪的服务网点也一直在按部就班加速拓展，就是希望可以在交付时刻，给更多的用户带来更多的便利和更好的体验。

随着交付临近，极氪同步在全国范围内开放了道路试驾，让用户亲身体验ZEEKR 001的驾控魅力，在天马赛车场、千岛湖、西北戈壁等地历经了赛场、城市路况、荒漠山路等全场景出行考验，保持产品力持续进化。未来，ZEEKR 001还将通过分阶段OTA的方式更新升级ZAD 智能驾驶辅助系统，给用户带来更便捷的出行体验。

首批ZEEKR 001的交付也将于10月23日开启，极氪将通过“本地+异地”两种交付模式，满足用户多样化的快捷预约提车需求。极氪伙伴邀约本地和异地用户到交付体验中心提车，将ZEEKR 001直接为用户快递到家、邀约用户探索极氪工厂同时进行交付，希望为用户提供最贴心的交付服务。

预计到今年年底，极氪在七大区域的主要城市都将建立自营交付中心，陆续随产品交付一起启动运营。目前，极氪已在成都、杭州、北京、上海和广州五大城市相继举办了开城活动，全国首家极氪中心已在杭州开业，全国首批极氪空间也已于杭州和天津先后开业，极氪正加快步伐来到更多用户身边。

面对用户关心的交付细节，极氪为用户配备专属极氪伙伴，通过专属微信群、社区回复答疑等方式成为用户管家式的朋友，守护用户的极致出行体验。自交付信息发布以来，在极氪APP上，不断有用户表示收到了专属极氪伙伴就交付相关事宜进行沟通的来电和入群邀请。极氪官方表示后续用户可在APP上查看定单状态，了解交付进度。

此外，补能体系也是极氪的服务重点，极氪能源品牌“极能”旗下极充站、超充站已正式在杭州落成，预计将于新车交付后开启运营，极氪在广州大区的补能服务体系部署，正如期推进。

极氪正在开展一系列实际的、可见的、共创的补能服务，解决用户提车后的里程焦虑。从轻充站、超充站、极充站自建自营充电网络，到家充服务、电极送服务，再到充电地图数字化智能产品，极氪补能生态将可提供覆盖家庭充电、在途充电、紧急充电等多场景、多模式的充电网络。

按照规划，极氪补能体系2021年将建设290座自建自营充电站（包含轻充站、超充站及极充站等），计划覆盖10座城市，分别是北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、宁波、西安、长沙、武汉，目前正在加速建设中。 除自建自营外，极氪也将通过第三方充电站网络合作的形式拓展全国充电服务体系。

结语

极氪要打造的用户型企业，伴随ZEEKR 001 的量产交付，正在深入实践，从交付之日起，极氪又将进入一个更加艰难而又充满挑战的一段新历程，开始直面接受市场的检验。